12月9日，中国旅游协会2019“中国服务”·旅游产品创新大会在海南博鳌召开，会上发布了“中国服务”·旅游产品创意案例及旅游工匠精神案例。来自北京、山东、浙江、江苏、河南、海南等省市文旅厅的领导，各地方旅游协会领导，著名旅游专家学者，中国旅游协会领导、中国旅游协会各会员单位领导以及全国文旅界的同仁500余人共同见证了案例的发布。

据悉，中国旅游协会于今年4月启动“中国服务”·旅游产品创意案例征集工作，此次活动征集的产品案例涵盖了旅游的方方面面，酒店、景区、餐饮、出行、会展、演艺剧目等，特别是代表着新的生活方式的创新创意产品案例脱颖而出。其中，湖南省旅游协会的推荐案例“文和友龙虾馆”获选“中国服务”·旅游产品创意案例。

文和友长沙海信广场店，图片来源网络

斑驳的青砖墙、长沙老街的理发店、市井人家的石桌椅……无数游客前去打卡拍照的文和友长沙海信广场店，横跨7个楼层，占地20000平方米，场馆内有钓虾池、花猪场、彩票店、台球厅、书店、照相馆、理发店等真实场景，甚至还有缆车穿行，人们可以逛一逛老长沙街景，玩一玩平时看不到的街头游戏。文和友营造的消费场景，让消费者仿佛回到上世纪80年代的长沙街巷。

中国旅游协会连续两年开展“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动，旨在服务质量强国的国家战略，推动旅游行业供给侧结构性改革，树立一批具有国际水准、本土特色、物超所值的产品标杆，从而持续推动“中国服务”质量的提升，提高服务供给的质量和效益，开阔全行业的国际视野，促进跨界合作，向世界讲好“中国服务”的故事，让“中国服务”像“中国制造”一样具有影响力，成为展示中国形象、弘扬中华文化的重要载体。